Services & Support
Chez GreatGuide, nous proposons bien plus que des systèmes audio — nous assurons un support complet pour que vos visites se déroulent sans accroc, de manière rentable et continue.
Système de gestion de contenu (CMS)
Notre plateforme CMS innovante vous permet de prendre le contrôle total du contenu de vos circuits. Que vous souhaitiez ajuster des itinéraires, ajouter de nouveaux points d’intérêt ou mettre à jour les commentaires — notre système intuitif vous permet d’apporter des modifications en temps réel. Grâce à un modem professionnel, toutes les mises à jour sont appliquées et téléchargées instantanément sur toute votre flotte, vous offrant une flexibilité maximale.
- Notre CMS est un portail central facile à utiliser qui vous donne un contrôle complet de vos circuits.
- Ajoutez ou modifiez des itinéraires, des points d’intérêt et des commentaires à tout moment.
- Téléchargez des contenus immédiatement et à distance via le modem professionnel intégré au CPU.
- Gérez plusieurs langues pour les visiteurs internationaux.
- Assurez-vous que vos circuits restent à jour sans avoir besoin d’assistance externe.
GreatGuide Remote & Helpdesk
GreatGuide Remote est notre concept de service unique qui assure continuité, efficacité et assistance en temps réel pour l’ensemble de votre flotte.
Services et outils inclus:
- Service technique à distance — accès direct à notre helpdesk via WhatsApp, téléphone, e-mail ou appel vidéo. Notre équipe peut même se connecter à votre système à distance pour résoudre les problèmes rapidement.
- Route Creator — créez ou modifiez des itinéraires facilement via notre plateforme CMS.through our CMS platform.
- Mises à jour de la flotte — téléchargez instantanément du nouveau contenu, des itinéraires ou des logiciels à distance sur tous les véhicules de votre flotte.
- Portail Track & Trace — surveillez vos bus, bateaux ou tramways en temps réel avec intégration cartographique (option iFrame intégrable sur votre site web).
Contenu sur-mesure, enrichi par l’IA
Les meilleures visites commencent par de belles histoires. Notre équipe de rédacteurs, traducteurs et créatifs conçoit des contenus authentiques qui captent l’esprit de votre destination. Grâce aux dernières technologies d’IA, nous fournissons des voix-off naturelles, un contenu multilingue évolutif et des mises à jour rapides — tout en conservant la touche humaine.
Nos services incluent :
- Développement d’histoires & scripts sur mesure
- Traductions en langues illimitées
- Enregistrements vocaux professionnels & générés par l’IA
- Contenu pour audio, vidéo & applications
Donnez vie à vos visites avec des histoires qui rapprochent, inspirent et évoluent.
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