Services & Support

Bij GreatGuide gaan we verder dan alleen het leveren van audiosystemen — wij bieden volledige ondersteuning om uw rondleidingen soepel, kostenefficiënt en zonder onderbreking te laten verlopen.

Content Management Systeem (CMS)

Ons innovatieve CMS-platform stelt u in staat om volledige controle te hebben over de inhoud van uw tours.
Of u nu routes wilt aanpassen, nieuwe bezienswaardigheden wilt toevoegen of commentaar wilt bijwerken — ons gebruiksvriendelijke systeem maakt het mogelijk om wijzigingen in real time door te voeren. Dankzij een professionele modem worden alle updates direct toegepast en geüpload binnen uw gehele vloot, wat u ultieme flexibiliteit geeft.

  • Ons CMS biedt u één centrale en eenvoudig te gebruiken portal waarmee u volledige controle houdt over uw tours:
  • Voeg routes, bezienswaardigheden en audiocommentaren toe of werk ze bij wanneer u dat wilt.
  • Upload content direct en op afstand via de professionele modem in de CPU.
  • Beheer meerdere talen voor internationale gasten.
  • Zorg ervoor dat uw tours altijd up-to-date blijven, zonder externe ondersteuning.

GreatGuide Remote & Helpdesk

GreatGuide Remote is ons unieke serviceconcept dat zorgt voor continuïteit, efficiëntie en realtime ondersteuning voor uw volledige vloot.

Inbegrepen diensten en tools:

  • Remote Technische Service – Direct contact met onze helpdesk via WhatsApp, telefoon, e-mail of videogesprekken. Ons team kan zelfs op afstand inloggen op uw systeem om problemen snel op te lossen.
  • Route Creator – Maak of wijzig eenvoudig routes via ons CMS-platform.
  • Fleet Updates – Upload nieuwe content, routes of software op afstand en direct naar alle voertuigen in uw vloot.
  • Track & Trace Portal – Volg uw bussen, boten of stadstreinen in realtime met kaartintegratie en optionele iFrame-embedding op uw website.

Maatwerk Content, Versterkt door AI

Grote tours beginnen met geweldige verhalen.
Ons team van schrijvers, vertalers en creatieve professionals ontwikkelt authentieke content die de essentie van uw bestemming vangt. Met de nieuwste AI-technologie leveren we natuurlijk klinkende voice-overs, schaalbare meertalige content en snelle updates — zonder de menselijke touch te verliezen.

Onze diensten omvatten:

  • Ontwikkeling van op maat gemaakte verhalen en scripts
  • Vertalingen naar een onbeperkt aantal talen
  • Professionele en AI-gegenereerde voice-overs
  • Content voor audio, video en apps

Breng uw tours tot leven met verhalen die verbinden, inspireren en blijven evolueren.

ontact Icon CONTACT